1.水样本含铅量测试的最新结果为何？

注：截至 2015 年 11 月 19 日

2.幼稚园及学校抽验食水样本结果为何？
幼稚园及学校抽验食水样本结果，请参阅教育局网页：
www.edb.gov.hk/attachment/sc/news009/Test_Results_of_Water_Samples_sc.pdf
注：截至 2015 年 12 月 16 日

3.水务署要求新建造内部供水系统进行的水质测试的最新参数为何？
测试参数有酸碱值、色度、混浊度、导电率、游离余氯、埃希氏大肠杆菌、总大肠杆菌、异养菌平皿计数、铅、镉、铬和镍，其中新加入的参数为铅、镉、铬和镍。

4.政府和世界卫生组织对以上新加四种重金属含量的标准分别为何？
政府采用世界卫生组织2011年《饮用水水质准则》（WHO 2011），现载于下表：

5.水务署根据什么标准抽取水样本作化验？
水务署参照国际标准ISO5667（第五部分）制订抽取水样本程序，确保水样本的代表性，检测市民日常饮用的水质。

6.为何不抽取已停留在喉管一段时间的水样本？
如果只在清晨抽样，抽取前又不冲洗喉管，抽取的样本只能代表食水停留一段时间后的水质，并不代表住户全日饮用的水质。如以有关数据与世界卫生组织所订的终生饮用食水铅含量的准则值比较，亦即每公升不超过 10 微克，是不太合适的。这个抽样方法亦会出现系统性误差，因每个样本停留在喉管的时间不同，会影响结果的可比较性。

7.市民应否自行检测食水？
若市民关心日常饮用水的铅含量，可自行寻找认可化验所进行抽取水样本及化验。关于认可化验室的资料，请参阅创新科技署网页www.itc.gov.hk/en/quality/hkas/doc/Testing_of_lead_and_other_heavy_metals_in_water.pdf

由于铅广泛存在于环境中，包括泥土、空气的尘埃及微粒，检验食水的含铅量是否符合世界卫生组织2011年《饮用水水质准则》（WHO 2011）每公升10微克的标准，相当于检测约四十个标准泳池水中的一滴水。如果不依从正确程序随便抽取水样本，便很容易会影响化验结果的可靠性。

8.抽取水样本如依照正确程序进行，并由认可的化验所检测后发现含铅量不符合世卫标准，市民应该怎辧？
市民应即时参照卫生防护中心的健康建议作出行动。详情请参阅网页：www.chp.gov.hk/tc/view_content/40398.html
市民亦应与屋邨／大厦管理处、业主或业主委员会商讨，聘请相关的专业人士，包括持牌水喉匠、屋宇装备工程师或建筑测量师等，检查内部供水系统，查出含铅量超标成因，并采取适合的补救措施。

9.市民可否安装滤水器以清除食水中的铅？
市民可安装符合美国NSF 53标准有除铅效能认证的滤水器，有关滤水器可以有效减少食水中的铅含量。由于滤水器在除铅的同时，会去除食水的残余氯，令水中细菌容易滋生，所以经过滤的水须煮沸才可饮用。未经过滤的水喉水仍可作其他家居用途，如洗菜、洗碗碟、洗澡等。用户切勿用滤水器过滤热水，以免影响滤水器的效能和水质。

如市民安装的除铅滤水器是水龙头装套型或水盘上型，而下游没有设置断流阀，则有关安装工程属性质轻微的内部供水系统改动，用户无须向水务署申请。然而，用户应严格依照制造商提供的指引使用及正确保养滤水器，及按每天经过滤水器的用水量确定更换滤芯的频率，以确保其运作正常和除铅效能。

10.如何查阅本地持牌水喉匠的名单？
持牌水喉匠名册载于水务署网页：
www.esd.wsd.gov.hk/esd/aws/licensedPlumberDirectory/init.do？pageFlag=1&USER_LANG=LANG_TC。

11.什么是「大厦优质供水认可计划」？
水务署推出「大厦优质供水认可计划－食水」和「大厦优质供水认可计划－冲厕水」，目的是鼓励业主和物业管理人妥善保养楼宇供水系统。计划详情载于水务署网页： www.wsd.gov.hk/sc/core-businesses/water-quality/buildings/fresh-water-plus/index.html。水务署已邀请水资源及供水水质事务谘询委员会检讨和研究有关计划应否在水质测试中加入重金属参数。

12.水务署的客户服务热线为何？
2824 5000。

铅对健康影响

1.铅是什么？
铅是一种天然的重金属，其蕴藏量并不多。铅及其化合物可使用于电池、油漆、陶瓷、铅锡焊接及汽油的添加剂上。在日常生活中，铅一般不会直接威胁人们的健康。

2.铅对人体的有何影响？
若长期与铅接触，以致大量积聚体内，或会导致贫血、高血压，以及脑部和肾脏受损。世界卫生组织的饮用水水质准则订定的暂定准则数值为一公升食水的含铅量不高于10微克，即表示长期饮用合符准则的水不会健康构成明显的风险。
有关详细资料请浏览健康资讯：食水含铅事件。

3.可否提供有关启晴邨及葵联邨食水的健康建议？
在启晴邨及葵联邨第二期食水含铅问题未解决前，居民应采取预防措施，包括每次从各个水龙头取水饮用或煮食之前，都先行放水一会；特别是婴儿或六岁以下的孩童，孕妇和授乳母亲，应使用其他食水来源。

4.会否设立电话热线提供健康建议？
卫生署已设立电话热线（2125 1122）向市民解答有关铅对健康的影响及提供健康建议。热线服务时间由星期一至五上午九时至下午六时以及星期六上午九时至下午一时运作。

修订日期：2015年12月16日